Η κορόνα στο χέρι.

[gerogian]

Επανέρχομαι με νέα. Μετά από πολλούς μήνες, έναν κορονοιο, ακυρωμένα ταξίδια στην Ελλάδα κλπ, κατάφερα να στείλω δια αντιπροσώπου το 112 στο σέρβις του Καίσαρη. Το feedback που είχα, είναι πως το ρολόι θα πάει απ ευθείας Γερμανία. Ούτε καν θα ανοιχθεί στην Ελλάδα.
Το 112 έχει μηχανή ΕΤΑ. Εύκολη μηχανή. Εξεπλάγην με το γεγονός ότι θα σταλεί στη Γερμανία. Γνωρίζει κανείς τι παίζει και αν πλέον όλα τα ρολόγια πάνε Γερμανία;


Sent from my iPhone using Tapatalk

Πραγματικα μου κανει πολυ μεγαλη εντυπωση Μαριε.
Ημουν βεβαιος οτι αυτα τα ρολογια καλυπτονται απο το εδω σερβις.

[Stratos]

Περιεργο.

Μαριε τελικα με την εγγυηση τι εγινε;
Δεν σε επιανε η επεκταση των 6 ετων;;


Sent from my iPhone using Tapatalk

[gkat2829]

Καλησπερα. Εάν είναι εκτός εγγύησης να σου προτείνω εγώ κάποιον που φτιάχνει τα πάντα?  Μου έφτιαξε το Daytona χωρίς να το αναλαμβάνει κανένας στην Ελλάδα.

[BsAs]

Περιεργο.

Μαριε τελικα με την εγγυηση τι εγινε;
Δεν σε επιανε η επεκταση των 6 ετων;;


Sent from my iPhone using Tapatalk

Καλησπέρα. Η εγγύηση είναι άλλο ένα θέμα. Το ρολόι το πήγε η αδερφή μου. Πήγε με το καρτελάκι της εγγύησης. Αγορασμένο 3/2018. Της είπαν ότι είναι εκτός εγγύησης αλλά ότι θα μας έκαναν μια εξαίρεση λόγω κορονοϊού. Μου φάνηκε ΠΟΛΥ περίεργο που δεν είδαν επιτόπου πως το ρολόι έχει κάνει επέκταση μέχρι το 2026. Δεν «συνδέεται» ο Καίσαρης online για να βλέπει τις εγγυήσεις;;;
Μου φάνηκε περίεργο, έως και αντιεπαγγελματικό. Ίσως να μην έχουν οργανωθεί ακόμα;;
Πολύ περίεργα όλα αυτά...


Sent from my iPhone using Tapatalk

[BsAs]

Καλησπερα. Εάν είναι εκτός εγγύησης να σου προτείνω εγώ κάποιον που φτιάχνει τα πάντα?  Μου έφτιαξε το Daytona χωρίς να το αναλαμβάνει κανένας στην Ελλάδα.

Ευχαριστώ αλλά έχει ήδη φύγει για Γερμανία.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[gkat2829]

Οκ. Πιστεύω να  σου γυρίσει καλύτερο από πριν.

[gerogian]

Καλησπέρα. Η εγγύηση είναι άλλο ένα θέμα. Το ρολόι το πήγε η αδερφή μου. Πήγε με το καρτελάκι της εγγύησης. Αγορασμένο 3/2018. Της είπαν ότι είναι εκτός εγγύησης αλλά ότι θα μας έκαναν μια εξαίρεση λόγω κορονοϊού. Μου φάνηκε ΠΟΛΥ περίεργο που δεν είδαν επιτόπου πως το ρολόι έχει κάνει επέκταση μέχρι το 2026. Δεν «συνδέεται» ο Καίσαρης online για να βλέπει τις εγγυήσεις;;;
Μου φάνηκε περίεργο, έως και αντιεπαγγελματικό. Ίσως να μην έχουν οργανωθεί ακόμα;;
Πολύ περίεργα όλα αυτά...


Sent from my iPhone using Tapatalk

Εχεις δικιο Μαριε.
Θα επρεπε να δουν την επεκταση της εγγυησης, περιεργα πραγματα.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Stratos]

Μάριε το σημαντικό είναι ότι έκανες την επέκταση και καλύπτεσαι.

Το τι, το πως και το γιατί πλέον είναι θέμα του service.
Λάθος τους που δεν τσέκαραν πριν πουν το οτιδήποτε, αλλά δεν τρέχει και τίποτα.
Μια επισημάνση νομίζω πως αρκεί σε τέτοιες περιπτώσεις...

[gerogian]

Το ρολοι στάλθηκε στη Γερμανία, επειδή αυτή ειναι η οδηγία της Panerai και γενικότερα του Richemont group.
Όλες οι εγγυήσεις, ασχέτως μηχανισμού κλπ, στέλνονται στο Ευρωπαϊκό κέντρο σέρβις, που ειναι στο Μόναχο.

Για ρολογια εκτός εγγύησης, σαφώς και υπαρχει το σερβις της Αθήνας, (Καισαρης) και βέβαια γι αυτα που προβλέπεται.
Για τα υπολοιπα, παλι Μόναχο και σε εξαιρετικές περιπτώσεις Ελβετία.

[BsAs]

Δεν έχω να πω τίποτα κακό για το εδώ σέρβις. Όσες φορές έτυχε να πάω (για άλλες περιπτώσεις) ήταν ευγενέστατοι και εξυπηρετικότατοι. Απλά μου έκανε εντύπωση το ότι δεν είδαν την εγγύηση.
Όσον αφορά τη Γερμανία, την απορία μας την έλυσε ο Σπύρος.
B.t.w. έχουμε υπόψιν μας χρόνους παράδοσης;